Widerrufsrecht
1.
Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht bei Lieferung in ein EU-Land
1.1.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Yxaiio GmbH, Wipplingerstraße 15/5, 1010 Wien, E-Mail: yxaiio@yxaiio.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
1.2.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Die Rücksendeadresse richtet sich nach dem Fulfillment Center, von dem aus das Paket versendet wurde) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Pakete, die vom österreichischen Fulfillment Center abgewickelt wurden, sind zurückzusenden an: Yxaiio GmbH, Wipplingerstraße 15/5, 1010 Wien. Pakete, die vom lettischen Fulfillment Center abgewickelt wurden, sind zurückzusenden an: Yxaiio, Plienciema 5, Marupe, Marupes novads, LV-2167, Lettland. Pakete, die vom spanischen Fulfillment Center abgewickelt wurden, sind zurückzusenden an: Yxaiio, Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, Spanien.
1.3.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht/Rücktrittsrecht
Das Widerrufsrecht erlischt mit dem Öffnen der Flasche. Nur volle Verpackungseinheiten, die alle drei Flaschen ungeöffnet beinhalten, können zurückgegeben werden. Darüber hinaus sind folgende Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen: speziell für Sie angefertigte Produkte (Print-on-Demand) und Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.
1.4.
Muster-Widerrufsformular
2.
Widerrufsrecht bei Lieferung in ein Nicht-EU-Land
2.1.
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Bestellung zu widerrufen. Samstage gelten nicht als Werktage. Das Recht zum Widerruf des Vertrags besteht, sofern der Widerruf spätestens am letzten Tag an Yxaiio gerichtet wurde.
2.2.
Das Widerrufsrecht erlischt mit dem Öffnen der Flasche. Nur volle Verpackungseinheiten, die alle drei Flaschen ungeöffnet beinhalten, können zurückgegeben werden. Darüber hinaus sind folgende Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen: speziell für Sie angefertigte Produkte (Print-on-Demand) und Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.
2.3.
Im Falle eines Widerrufs des Vertrags durch den Kunden ist die gesamte Bestellung unbeschädigt zurückzusenden. Darüber hinaus berechnet Yxaiio für die Inanspruchnahme der Kaufgegenstände und als Ausgleich für die Wertminderung der Produkte eine angemessene Vergütung in Höhe von mindestens 10 % des Bestellpreises. Eine solche angemessene Vergütung wird nicht fällig, wenn der Kunde die Bestellung innerhalb von 2 Werktagen ohne Beschädigung der Waren zurücksendet.
2.4.
Sämtliche Versandkosten und Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Pakete, die an Yxaiio mit dem Vermerk „Frei Haus“ gesendet werden, werden nicht angenommen. Der Kunde stimmt hiermit zu, dass sämtliche Versandkosten für die Lieferung der Bestellung automatisch von der Rückzahlung des Kaufpreises abgezogen werden. Im Falle eines Widerrufs einer Bestellung werden die tatsächlich von Yxaiio gezahlten Versandkosten abgezogen. Auf schriftliche Anfrage des Kunden übersendet Yxaiio eine Kopie der jeweiligen Rechnung.
2.5.
Nach Erhalt der Lieferung erstattet Yxaiio dem Kunden die Zahlung abzüglich Versandkosten und etwaiger Gebühren des Kreditkartenunternehmens.